常見問題分析及處理
Q1:用友T+端增加操作員後到pos端輸入收銀員編碼後回車確認時提示:輸入的收銀員工號有誤或沒有權限,請重新輸入
A1:這是由於pos端沒有進行數據同步導致的。打開pos端到登錄界麵後先按鍵盤上的F11進行數據同步,再使用新增加的操作員登錄即可。
Q2:收銀員未交班後退出,其他收銀員當班時提示:收銀員【xx】在本機未交班,請先交班。
A2:這個提示為之前的收銀員未交班後退出pos係統導致的,使用之前收銀員交班後再用當前收銀員登錄當班即可。
Q3:pos端使用微信支付結算時提示:微信支付失敗!調用微信支付接口失敗,信息:簽名錯誤。
A3:這類提示通常是pos端沒有同步或者微信賬號配置錯誤。
1)pos端可以先同步看看(或者可以在其他環境按照客戶的微信賬號配置再pos結算看看,如果成功則說明是沒有同步,如果失敗則說明微信賬號沒有正確配置);
2)看看微信賬號中的商戶號、微信Appid,微信支付密鑰是否錯誤,重新配置看看;
3)微信密鑰長度為32位,檢查下長度。
天津用友軟件,用友財務軟件,用友雲軟件 天津丝瓜视频app污下载向日葵提供高效率支持